På enjoythewood.dk gør vi altid vores bedste for at give dig en god købsoplevelse, og det er vigtigt for os, at du kan føle dig tryg, når du handler hos os. Derfor er vi godkendt af e-mærket, som er en dansk certificeringsordning, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og webshops. E-mærket stiller krav til os som webshop på en række punkter. Dem tager vi alvorlige og det er din sikkerhed når du handler hos os.

Du kan se godkendelsen af enjoythewood.dk her: CERTIFICERINGSBEVIS

E-mærket/e-handelsfonden tjekker løbende designhome.dk for at sikre, at vi lever op til lovkravene for e-handel i Danmark. Det er alt lige fra kundeservice, fragt og levering, til reklamationsret og betaling. Uanset hvor du måtte føle tvivl før et køb, har e-handelsfonden således sørget for, at dine rettigheder og sikkerhed som forbruger efterleves.

E-handelsfonden har desuden en fast hotline, du altid kan ringe til, hvis du har spørgsmål, tvivl eller klager. Telefonnummeret er: 44 85 85 90, og du finder det også på deres hjemmeside.